ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Úvod

Internetový obchod TRESAMIGOSWEAR.CZ, provozovaný na internetové adrese: tresamigoswear.cz , patřící společnosti TRES AMIGOS SPÓŁKA CYWILNA MATEUSZ WÓJCIK ŁUKASZ LEŚ WOJCIECH BĄK přikládá největší význam ochraně soukromí svých zákazníků ve věci předávání osobních údajů oddělení pro styk se zákazníky, s angažovaným přístupem k otázkám ochrany soukromí zákazníků a s vážností bere odpovědnost za bezpečnost jejich údajů. Své zákazníky budeme jasně a transparentně informovat o tom, jaké informace shromažďujeme a co s nimi děláme

V těchto zásadách ochrany osobních údajů jsou uvedeny následující informace:

Jaké osobní údaje o vás shromažďujeme a zpracováváme v souvislosti s tím, že jste naším zákazníkem, a v souvislosti s používáním našich webových stránek a online služeb;

  1. Odkud tyto údaje získáváme?
  2. Co s těmito údaji děláme;
  3. Jak údaje ukládáme;
  4. Komu údaje předáváme/zpřístupňujeme;
  5. Jak uplatňujeme vaše právo na ochranu údajů;
  6. Jak dodržujeme zásady ochrany údajů.

Veškeré osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů platnými v Polsku a Evropské unii.

2. Definice

Správce – správce osobních údajů uvedený v bodě. III těchto zásad.

Osobní údaje – veškeré informace o fyzické osobě identifikované nebo identifikovatelné na základě jednoho nebo více specifických faktorů určujících fyzickou, fyziologickou, genetickou, duševní, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu, včetně IP zařízení, lokalizačních údajů, online identifikátoru a informací shromažďovaných prostřednictvím souborů cookie a jiných podobných technologií.

Zásady – tyto zásady ochrany osobních údajů.

GDPR – nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

Webové stránky – webové stránky provozované správcem na adrese TRESAMIGOSWEAR.CZ

Uživatel (zákazník ) – jakákoli fyzická osoba, která navštíví Webové stránky nebo využívá jednu či více služeb nebo funkcí popsaných v Zásadách.

3. Údaje Správce osobních údajů

Rádi bychom Vás informovali, že správcem Vašich osobních údajů je společnost Tresos Amigos Cywilna Mateusz Wójcik Łukasz Leś Wojciech Bąk se sídlem Orkana 5, 36-020 Tyczyn, NIP: 8133883209, REGON: 522786539, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku u Okresního soudu v Rzeszowě, dále jen “TRESAMIGOS.STORE”. Společnost TRESAMIGOS můžete kontaktovat ohledně ochrany osobních údajů na následující e-mailové adrese: [email protected] .

4. Účely a důvody zpracování osobních údajů

Za účelem poskytování služeb v souladu s předmětem naší činnosti zpracovává společnost TRESAMIGOS vaše osobní údaje – pro různé účely, vždy však v souladu se zákonem. Níže naleznete podrobné účely zpracování osobních údajů spolu s právním základem.

Registrace účtu na webových stránkách:

V případě registrace v internetovém obchodě TRESAMIGOS jsou osoby požádány o poskytnutí údajů nezbytných k vytvoření a provozování účtu. Poskytnutí údajů označených jako povinné je pro vytvoření a provoz účtu nezbytné a jejich neposkytnutí má za následek nemožnost vytvořit účet. Údaje jako pohlaví a datum narození může uživatel poskytnout nepovinně. Výše uvedené údaje se poskytují prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na webových stránkách TRESAMIGOSWEAR.CZ

Osobní údaje jsou zpracovávány:

  1. Za účelem poskytování služeb souvisejících s vedením a obsluhou účtu v internetovém obchodě TRESAMIGOS – právním základem zpracování je nezbytnost zpracování pro splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Případně v rozsahu nepovinných údajů – právním základem pro zpracování je souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR);
  2. pro analytické a statistické účely – právním základem pro zpracování je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), spočívající v provádění analýz vaší činnosti na Webových stránkách a způsobu, jakým používáte svůj účet, jakož i vašich preferencí za účelem zlepšení používaných funkcí ;
  3. za účelem případného určení a uplatnění nároků nebo obrany proti nim – právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) spočívající v ochraně jeho práv;
  4. pro marketingové účely Správce – podrobný popis účelů a právního základu naleznete v záložce marketing a přímý marketing.

Používání webových stránek:

Správce zpracovává osobní údaje všech osob, které používají Webové stránky (včetně IP adresy nebo jiných identifikátorů a informací získaných prostřednictvím souborů cookie nebo jiných podobných technologií):

  1. za účelem elektronického poskytování služeb v rámci zpřístupnění obsahu shromážděného na Webových stránkách Uživatelům, poskytování kontaktních formulářů – právním základem zpracování je pak nezbytnost zpracování pro splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
  2. za účelem vyřizování stížností – pak je právním základem zpracování nezbytnost zpracování pro splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); pro analytické a statistické účely – pak je právním základem zpracování oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) spočívající v provádění analýz činnosti Uživatelů i jejich preferencí za účelem zlepšení používaných funkcí a poskytovaných služeb;
  3. za účelem případného určení a uplatnění nároků nebo obrany proti nim – právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) spočívající v ochraně jeho práv;
  4. pro marketingové účely Správce – podrobný popis účelů a právního základu naleznete v záložce marketing a přímý marketing.

Zadávání objednávek na webových stránkách:

Objednávka: Podání objednávky (nákup zboží) Zákazníkem internetového obchodu TRESAMIGOS zahrnuje zpracování jeho osobních údajů. Poskytnutí údajů označených jako povinné je nutné pro přijetí a zpracování objednávky a jejich neposkytnutí má za následek její nezpracování.

Osobní údaje jsou zpracovávány:

  1. za účelem vyřízení podané objednávky – právním základem zpracování je nezbytnost zpracování pro splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); v rozsahu nepovinných údajů je právním základem zpracování souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR);
  2. za účelem splnění zákonných povinností uložených Správci, vyplývajících zejména z daňových a účetních předpisů – právním základem zpracování je zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR);
  3. pro analytické a statistické účely – právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), spočívající v provádění analýz činnosti Uživatelů na Webových stránkách, jakož i jejich nákupních preferencí za účelem zlepšení používaných funkcí;
  4. za účelem případného určení a uplatnění nároků nebo obrany proti nim – právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) spočívající v ochraně jeho práv.

Kontaktní formulář:

Správce poskytuje možnost kontaktovat jej prostřednictvím elektronického kontaktního formuláře. Použití formuláře vyžaduje poskytnutí osobních údajů nezbytných pro kontaktování uživatele a zodpovězení dotazu. Poskytnutí údajů označených jako povinné je nutné pro přijetí a vyřízení dotazu a jejich neposkytnutí má za následek nemožnost jeho vyřízení.

Osobní údaje jsou zpracovávány:

  1. za účelem identifikace odesílatele a vyřízení jeho dotazu zaslaného prostřednictvím poskytnutého formuláře – právním základem zpracování je nezbytnost zpracování pro splnění smlouvy o poskytnutí služby (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
  2. pro analytické a statistické účely – právním základem zpracování je oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) spočívající ve vedení statistik dotazů zaslaných uživateli prostřednictvím webových stránek za účelem zlepšení jejich funkčnosti.

Marketing:

Správce zpracovává osobní údaje Uživatelů za účelem provádění marketingových aktivit, které mohou spočívat v:

  1. zasílání e-mailových oznámení o zajímavých nabídkách nebo obsahu, které v některých případech obsahují obchodní informace;
  2. provádění dalších typů činností souvisejících s přímým marketingem zboží a služeb (zasílání obchodních informací elektronickými prostředky);
  3. Za účelem provádění marketingových aktivit Správce v některých případech využívá profilování, tj. prostřednictvím tzv. geolokace , získává poznatky o zemi bydliště Uživatele využívajícího internetový obchod TRESAMIGOS a tzv. segmentaci – tj. výběr Zákazníků, kteří od registrace účtu v internetovém obchodě TRESAMIGOS neučinili žádnou objednávku, za účelem zaslání nabídky nebo slevového kódu takovému Zákazníkovi na jím uvedenou e-mailovou adresu. To znamená, že díky automatickému zpracování údajů Správce vyhodnocuje vybrané faktory týkající se fyzických osob za účelem analýzy jejich chování nebo vytvoření prognózy.
  4. Na našich webových stránkách třetí strany umisťují informace ve formě souborů cookie a jiných podobných technologií na vaše koncové zařízení (např. počítač, chytrý telefon) a získávají k nim přístup. Jedná se o naše důvěryhodné partnery, se kterými neustále spolupracujeme, abychom reklamu na našich a jejich webových stránkách přizpůsobili vašim potřebám a zájmům, stejně jako služby, které my a naši důvěryhodní partneři poskytujeme. Takovým důvěryhodným partnerem jsou subjekty z kapitálové skupiny Wirtualna Polska.

V případě operací zpracování údajů pro výše uvedené marketingové účely, s výjimkou operací prováděných v rámci newsletteru , který funguje na základě předpisů, je základem pro takové zpracování plnění účelů vyplývajících z oprávněných zájmů Správce (čl. 6 odst. 1 písm. a) F GDPR).

Přímý marketing:

Pokud zákazník souhlasil se zasíláním marketingových informací prostřednictvím e-mailu, SMS a dalších prostředků elektronické komunikace, budou osobní údaje uživatele zpracovávány za účelem zasílání těchto informací. Základem pro zpracování údajů je oprávněný zájem společnosti TRESAMIGOS spočívající v zasílání marketingových informací v mezích souhlasu uděleného Uživatelem (přímý marketing). Uživatel má právo vznést námitku proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu, včetně profilování. Údaje budou za tímto účelem uchovávány po dobu trvání oprávněného zájmu společnosti TRESAMIGOS, pokud uživatel nevznese námitku proti zasílání informací.

Sociální média:

Správce zpracovává osobní údaje Uživatelů, kteří navštíví profily Správce na sociálních sítích (Facebook, Instagram, You Tube , Twitter, Pinterest). Tyto údaje jsou zpracovávány pouze v souvislosti s vedením profilu, včetně informování Uživatelů o činnosti Správce a propagace různých typů akcí, služeb a produktů, jakož i za účelem komunikace s Uživateli prostřednictvím funkcí dostupných na sociálních médiích. Právním základem pro zpracování osobních údajů Správcem pro tento účel je jeho oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), spočívající v propagaci vlastní značky a budování a udržování komunity s touto značkou spojené.

Vyřizování stížností:

Za účelem posouzení reklamace zpracováváme vaše osobní údaje, jako jsou: jméno a příjmení, e-mailová adresa, číslo objednávky, případně adresa bydliště – v případě vrácení peněz, nebo číslo bankovního účtu – v případě vrácení peněz.

Právním základem pro takové zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, který umožňuje zpracování osobních údajů, pokud je to nezbytné pro splnění smlouvy nebo pro podniknutí kroků k uzavření smlouvy.

Oznámení zasílaná elektronickou poštou:

Za účelem zaslání e-mailového oznámení zákazníkovi v souvislosti s poskytovanou službou zpracováváme osobní údaje, jako je e-mailová adresa a číslo objednávky.

Právním základem pro takové zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, který umožňuje zpracování osobních údajů, pokud tímto způsobem správce osobních údajů sleduje svůj oprávněný zájem (v tomto případě je zájmem společnosti informovat vás o činnostech souvisejících s poskytováním služby za účelem zvýšení komfortu používání webových stránek);

Telefonický kontakt:

Za účelem telefonického kontaktu v záležitostech souvisejících s poskytováním služby zpracováváme osobní údaje, jako jsou: telefonní číslo, číslo objednávky.

Právním základem pro takové zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, který umožňuje zpracování osobních údajů na základě dobrovolně uděleného souhlasu;

GDPR registry a záznamy:

Za účelem vytvoření registrů a záznamů souvisejících s GDPR, včetně např. registru zákazníků, kteří vznesli námitku v souladu s GDPR, zpracováváme osobní údaje, jako jsou: jméno a příjmení, e-mailová adresa, protože jednak nám ustanovení GDPR ukládají určité dokumentační povinnosti k prokázání souladu a odpovědnosti, jednak v případě, že vznesete námitku např. proti zpracování vašich osobních údajů pro marketingové účely, musíme vědět, kdo nemá přímý marketing využívat, protože si to nepřeje.

Právním základem pro takové zpracování údajů je zaprvé čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR, který umožňuje zpracování osobních údajů, pokud je takové zpracování nezbytné pro to, aby správce osobních údajů mohl plnit své povinnosti vyplývající ze zákona; za druhé, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, který umožňuje zpracování osobních údajů, pokud tímto způsobem Správce osobních údajů sleduje svůj oprávněný zájem (v tomto případě je zájmem Společnosti mít informace o osobách, které uplatňují svá práva podle GDPR);

Cookies :

Za účelem použití souborů cookie na webových stránkách zpracováváme tyto textové informace ( soubory cookie budou popsány v samostatné části). Právním základem pro takové zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, který umožňuje zpracování osobních údajů na základě dobrovolně uděleného souhlasu (při prvním vstupu na webové stránky jste požádáni o souhlas s používáním souborů cookie );

Správa webových stránek:

Za účelem správy webových stránek zpracováváme osobní údaje, jako jsou: Tyto údaje jsou automaticky ukládány do tzv. serverových protokolů při každém použití webové stránky patřící společnosti: IP adresa, datum a čas serveru, informace o webovém prohlížeči, informace o operačním systému. Bez použití serveru a bez tohoto automatického záznamu by nebylo možné webové stránky spravovat. Právním základem pro takové zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, který umožňuje zpracování osobních údajů, pokud tímto způsobem správce osobních údajů sleduje svůj oprávněný zájem (v tomto případě je zájmem Společnosti správa webových stránek);

Komentáře na webových stránkách:

Za účelem vložení komentáře na webové stránky internetového obchodu TRESAMIGOS zpracováváme osobní údaje, jako je jméno a příjmení. Právním základem pro takové zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který umožňuje zpracování osobních údajů na základě dobrovolně uděleného souhlasu (v tomto případě předpokládáme, že zveřejnění komentáře je současně souhlasem se zpracováním osobních údajů).

6. Soubory cookie

  1. TRESAMIGOS, stejně jako jiné subjekty, používá tzv. cookies , tj. krátké textové informace uložené v počítači, telefonu, tabletu nebo jiném zařízení uživatele. Mohou být čteny jak naším systémem, tak systémy jiných subjektů, jejichž služby využíváme (např. Facebook, Google ).
  2. Soubory cookie plní na webových stránkách mnoho funkcí, nejčastěji užitečných, které se pokusíme popsat níže (pokud jsou informace nedostatečné, kontaktujte nás):
    1. zajištění bezpečnosti – soubory cookie se používají k ověření uživatelů a k zabránění neoprávněnému použití zákaznického panelu. Slouží tedy k ochraně osobních údajů Zákazníka před přístupem neoprávněných osob;
    2. vliv na procesy a efektivitu používání webových stránek – soubory cookie se používají k zajištění efektivního fungování webových stránek a možnosti využívat funkce, které jsou na nich k dispozici, což je možné mimo jiné tím, že si pamatují nastavení mezi dalšími návštěvami webových stránek. Díky nim se můžete efektivně pohybovat po webových stránkách a jednotlivých podstránkách;
    3. stav relace – soubory cookie často ukládají informace o tom, jak návštěvníci webové stránky používají, např. které podstránky si nejčastěji prohlížejí. Umožňují také identifikovat chyby zobrazené na některých podstránkách. Soubory cookie používané k ukládání tzv. stavu relace proto pomáhají zlepšovat služby a zvyšovat komfort prohlížení webových stránek;
    4. zachování stavu relace – pokud se zákazník přihlásí do svého panelu, soubory cookie umožňují zachování relace. To znamená, že po přechodu na jinou podstránku nemusíte pokaždé znovu zadávat přihlašovací jméno a heslo, což zvyšuje komfort používání webových stránek;
    5. vytváření statistik – soubory cookie se používají k analýze toho, jak Uživatelé používají webové stránky (kolik lidí si otevře webové stránky, jak dlouho na nich zůstane, který obsah vzbuzuje největší zájem atd.). Díky tomu je možné webové stránky neustále vylepšovat a přizpůsobovat jejich fungování preferencím Uživatelů. Ke sledování aktivity a vytváření statistik používáme nástroje společnosti Google, jako je Google Analytics; kromě vykazování statistik o používání webových stránek mohou být pixely Google Analytics spolu s některými výše popsanými soubory cookie použity také k tomu, aby pomohly zobrazit uživateli relevantnější obsah ve službách Google (např. vyhledávání Google) a na webu;
    6. používání funkcí sociálních médií – na webových stránkách máme tzv. pixel Facebooku a Instagramu , který umožňuje, abyste při používání webových stránek lajkovali naše fanouškovské stránky na těchto webových stránkách. Aby to však bylo možné, musíme používat soubory cookie poskytované společnostmi Facebook a Instagram.
  3. Důležité je, že mnoho souborů cookie je pro nás anonymizováno – bez dalších informací nejsme schopni na jejich základě identifikovat vaši totožnost.
  4. Váš webový prohlížeč ve výchozím nastavení povoluje používání souborů cookie ve vašem zařízení, proto při své první návštěvě prosím vyjádřete souhlas s používáním souborů cookie . Pokud si však při prohlížení webových stránek nepřejete používat soubory cookie, můžete změnit nastavení ve svém webovém prohlížeči – zcela zablokovat automatické zpracování souborů cookie nebo si vyžádat upozornění při každém uložení souborů cookie do vašeho zařízení. Nastavení můžete kdykoli změnit.
  5. Při respektování autonomie všech osob, které webové stránky používají, se cítíme povinni vás upozornit, že zakázání nebo omezení používání souborů cookie může způsobit poměrně závažné obtíže při používání webových stránek, např. nutnost přihlašování na každé podstránce, delší načítání stránek. , omezení používání funkcí, omezení lajkování stránky na Facebooku atd.

7. Právo na odvolání souhlasu

  1. Pokud je zpracování osobních údajů založeno na souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat – podle vlastního uvážení.
  2. Pokud chcete svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat, stačí, když:
    1. zaslat e-mail přímo společnosti TRESAMIGOS na adresu [email protected] l
    2. zaškrtnout příslušné políčko v zákaznickém panelu na kartě “Můj účet” → “Osobní údaje” nebo
    3. kliknout na odkaz v e-mailu, který je připojen na konci každé odeslané zprávy.
  3. Pokud bylo zpracování vašich osobních údajů založeno na souhlasu, jeho odvolání nečiní dosavadní zpracování osobních údajů nezákonným. Jinými slovy, dokud svůj souhlas neodvoláte, máme právo zpracovávat vaše osobní údaje a jeho odvolání nemá vliv na zákonnost stávajícího zpracování.

8. Požadavek na poskytnutí osobních údajů

  1. Poskytnutí jakýchkoli osobních údajů je dobrovolné a závisí na vašem rozhodnutí. V některých případech je však poskytnutí některých osobních údajů nezbytné, aby bylo možné splnit vaše očekávání ohledně využívání služeb nabízených společností TRESAMIGOS.
  2. Abychom mohli zpracovat vaši objednávku, je nutné poskytnout vaši e-mailovou adresu – bez ní nejsme schopni elektronicky poskytovat informace o stavu vyřizování objednávky.
  3. Abyste mohli obdržet svou objednávku, je nutné poskytnout údaje o vaší adrese – bez ní nejsme schopni objednávku doručit.
  4. Abychom vás mohli kontaktovat, je nutné uvést vaše telefonní číslo – bez něj vás nemůžeme kontaktovat v případě dotazů týkajících se objednávky, doručení nebo významných změn v nabídce TRESAMIGOS.

9. Automatizované rozhodování a profilování

Za účelem provádění marketingových aktivit Správce v některých případech používá profilování, tj. prostřednictvím tzv. geolokace , získává poznatky o zemi bydliště Uživatele využívajícího internetový obchod TRESAMIGOS a tzv. segmentaci – tj. výběr Zákazníků, kteří od registrace účtu v internetovém obchodě TRESAMIGOS neučinili žádnou objednávku, za účelem zaslání nabídky nebo slevového kódu takovému Uživateli na Zákazníkem uvedenou e-mailovou adresu. To znamená, že díky automatickému zpracování údajů Správce vyhodnocuje vybrané faktory týkající se fyzických osob za účelem analýzy jejich chování nebo vytvoření prognózy.

10. Příjemci osobních údajů

  1. V souvislosti s poskytováním služeb budou Vaše osobní údaje zpřístupněny externím subjektům, zejména dodavatelům odpovědným za provoz IT systémů, subjektům jako jsou banky a provozovatelé platebních systémů, subjektům poskytujícím účetní, právní, auditorské, poradenské služby, kurýrům (v souvislosti s realizací objednávek), marketingovým agenturám (v oblasti marketingových služeb) a subjektům spřízněným se Správcem a obchodními partnery.
  2. V případě vašeho souhlasu mohou být údaje zpřístupněny i dalším subjektům pro jejich vlastní účely, včetně marketingových.
  3. Správce si vyhrazuje právo zpřístupnit vybrané informace o vás příslušným orgánům nebo třetím osobám, které si takové informace vyžádají, a to na základě příslušného právního základu a v souladu s ustanoveními platných právních předpisů. Je pro nás velmi obtížné předvídat, kdo si může osobní údaje vyžádat. Ujišťujeme vás však, že každou žádost o poskytnutí osobních údajů velmi pečlivě a důkladně analyzujeme, abychom náhodou neposkytli informace neoprávněné osobě.

11. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Úroveň ochrany osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) se liší od úrovně stanovené evropským právem. Z tohoto důvodu správce předává osobní údaje mimo EHP pouze v případě potřeby a s odpovídající úrovní ochrany. Správce vždy informuje o záměru předat osobní údaje mimo EHP ve fázi jejich shromažďování. Správce předává osobní údaje mimo EHP pouze v případě, že si zákazník objedná zpracování (odeslání) objednávky mimo EHP.

12. Doba zpracování osobních údajů

  1. V souladu s platnými právními předpisy nezpracováváme vaše osobní údaje “neomezeně dlouho”, ale po dobu nezbytnou k dosažení stanoveného cíle. Po uplynutí této doby budou vaše osobní údaje nenávratně vymazány nebo zničeny.
  2. Pokud s vašimi osobními údaji nepotřebujeme provádět jiné operace než jejich uložení (např. vyřízení objednávky), dodatečně je zabezpečíme pseudonymizací až do jejich trvalého vymazání nebo zničení . Pseudonymizace spočívá v zašifrování osobních údajů nebo souboru osobních údajů takovým způsobem, že je nelze přečíst bez dalšího klíče, a proto se tyto informace stávají pro neoprávněnou osobu zcela nepoužitelnými.
  3. Pokud jde o jednotlivé doby zpracování osobních údajů, informujeme Vás, že osobní údaje zpracováváme po dobu:
    1. trvání smlouvy – ve vztahu k osobním údajům zpracovávaným za účelem uzavření a plnění smlouvy;
    2. 3 roky nebo 10 let 1 rok – ve vztahu k osobním údajům zpracovávaným za účelem určení, uplatnění nebo obhajoby nároků (délka doby závisí na tom, zda jsou obě strany podnikateli či nikoli);
    3. 6 měsíců – ve vztahu k osobním údajům, které byly shromážděny při stanovení ceny služby a zároveň nedošlo k okamžitému uzavření smlouvy;
    4. 5 let – ve vztahu k osobním údajům souvisejícím s plněním povinností podle daňových předpisů;
    5. do odvolání souhlasu nebo dosažení účelu zpracování, nejdéle však 5 let – ve vztahu k osobním údajům zpracovávaným na základě souhlasu;
    6. do doby vznesení účinné námitky nebo dosažení účelu zpracování, nejdéle však 5 let – ve vztahu k osobním údajům zpracovávaným na základě oprávněného zájmu správce osobních údajů nebo pro marketingové účely;
    7. do doby, než se stanou zastaralými nebo irelevantními, nejdéle však 3 roky – ve vztahu k osobním údajům zpracovávaným zejména pro analytické účely, používání souborů cookie a správu webových stránek.
  4. Lhůty počítáme v letech od konce roku, ve kterém jsme začali osobní údaje zpracovávat, abychom zlepšili proces výmazu nebo likvidace osobních údajů. Počítání lhůty pro každou událost zvlášť by znamenalo značné organizační a technické obtíže a také značné finanční náklady, proto nám stanovení jednotného data pro výmaz nebo likvidaci osobních údajů umožňuje tento proces řídit efektivněji. Pokud uplatníte své právo být zapomenut, jsou takové situace samozřejmě posuzovány individuálně.
  5. Další rok související se zpracováním osobních údajů shromážděných pro účely plnění smlouvy je dán tím, že hypoteticky můžete podat žádost těsně před uplynutím promlčecí lhůty, žádost může být doručena se značným zpožděním nebo můžete nesprávně určit promlčecí lhůtu svého nároku.

13. Práva subjektů údajů

  1. Dovolujeme si vás informovat, že máte právo na:
    1. přístup ke svým osobním údajům;
    2. na opravu osobních údajů;
    3. výmaz osobních údajů;
    4. omezení zpracování osobních údajů;
    5. vznést námitku proti zpracování osobních údajů;
    6. předávání osobních údajů.
  2. Respektujeme vaše práva vyplývající z ustanovení o ochraně osobních údajů a snažíme se v maximální možné míře usnadnit jejich uplatňování.
  3. Rádi bychom upozornili, že výše uvedená práva nejsou absolutní, a proto je v některých situacích můžeme ze zákona odmítnout naplnit. Pokud však odmítneme žádosti vyhovět, činíme tak pouze po pečlivé analýze a pouze v případě, že je odmítnutí žádosti nezbytné.
  4. Pokud jde o právo vznést námitku, vysvětlujeme, že máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu správce osobních údajů (uvedeného v bodě V) v souvislosti s vaší konkrétní situací. Musíte však mít na paměti, že v souladu s předpisy můžeme vaši námitku odmítnout, pokud prokážeme, že:
  1. existují oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo
  2. existují důvody pro určení, uplatnění nebo obhajobu nároků.
  1. Kromě toho můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro marketingové účely. V takové situaci po obdržení vaší námitky zpracování pro tento účel zastavíme.
  2. Svá práva můžete uplatnit takto:
  1. zasláním e-mailu přímo společnosti TRESAMIGOS na adresu [email protected] nebo
  2. kliknutím na odkaz v e-mailu, který je připojen na konci každé odeslané zprávy.

14. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s platnými právními předpisy, můžete podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

15. Závěrečná ustanovení

  1. V rozsahu neupraveném těmito Zásadami ochrany osobních údajů platí předpisy o ochraně osobních údajů.
  2. O všech změnách těchto Zásad ochrany osobních údajů budete informováni e-mailem.
  3. Zásady ochrany osobních údajů jsou průběžně ověřovány a v případě potřeby aktualizovány.
  4. Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 25. května 2018.